El "Efecto San Miguel": ¿Por qué nos urge blindar la dignidad de la vejez frente al ruido digital?
Redacción RMC Noticias
Santiago de Cali, 23 de enero de 2026. La crisis de reputación que sacudió al Hospital Geriátrico San Miguel en Cali no es solo un fenómeno de redes sociales; es el síntoma de una sociedad que ha olvidado cómo cuidar a sus guardianes. Mientras cadenas de mensajería hablaban de "fallecimientos fantasma", la realidad técnica narraba una historia de resiliencia institucional. Tras recibir un hospital en cuidados intensivos financieros —con deudas que superaban los $4.500 millones—, la gerencia de Harold Suárez ha tenido que navegar entre el saneamiento de las arcas y el rescate de la confianza pública. Este episodio nos obliga a preguntarnos: ¿cuánto daño le hace un rumor sin fundamento a los 660 adultos mayores que hoy dependen de esta estructura para su bienestar diario?
Radiografía de un rescate: De los números rojos a la transparencia real
Superar la desinformación requiere datos, no solo palabras. Actualmente, el hospital presenta una cara fiscal renovada, con una razón corriente de $1,40 que garantiza su capacidad de respuesta inmediata y activos que superan los $39.000 millones. El desmentido de la administración no fue un simple comunicado; fue un despliegue de trazabilidad administrativa donde se demostró que el protocolo de defunción es infranqueable: una vez se emite el certificado, el sistema bloquea cualquier registro de servicio. El verdadero reto del San Miguel no es solo contable, sino ético, asegurando que cada peso de la Estampilla para el Bienestar llegue al plato de comida y a la medicina de quienes habitan sus 21 comunas de influencia.
El costo humano de la "infodemia" en la salud pública
Cuando una noticia falsa se viraliza, el primer herido no es el funcionario, sino la tranquilidad del residente. La secretaria de Bienestar Social, Johana Caicedo, ha sido enfática en que la responsabilidad informativa es hoy una forma de salud pública. Las auditorías preventivas y los planes de mejora no son solo trámites ante la Secretaría de Salud, sino muros de contención contra el pánico. Al reportar 27 decesos naturales con atención profesional hasta el último suspiro, el hospital no solo entrega una cifra, sino que defiende el derecho a una muerte digna, libre de ser utilizada como carne de cañón en disputas políticas o sensacionalismos digitales.
Auditorías como escudo: El compromiso con una gestión de "puertas abiertas"
La transparencia en el San Miguel ha pasado de ser un eslogan a un mecanismo de defensa. La institución se ha sometido a un riguroso examen de sus hallazgos fiscales históricos, corrigiendo las fallas en infraestructura y almacenamiento que sombras del pasado dejaron en su historial. Esta apertura a la vigilancia ciudadana y estatal es lo que permite que hoy hablemos de una utilidad neta de $248 millones, un respiro financiero que se traduce en dignidad. El hospital ya no es una "caja negra" de la administración; es hoy un laboratorio de gestión pública humana donde cada auditoría es una oportunidad para demostrar que el cuidado de la vejez es una prioridad técnica y moral.
La verdad como el último refugio de la comunidad
Como sociedad, nos enfrentamos a una encrucijada: o permitimos que el algoritmo dicte nuestra percepción de lo público, o decidimos verificar para proteger. El Hospital Geriátrico San Miguel es el espejo de nuestra propia vulnerabilidad; mañana seremos nosotros quienes ocupen esas camas. Defender la institucionalidad del San Miguel contra los rumores infundados es, en última instancia, defender nuestro propio futuro. La transparencia debe ser el único lenguaje aceptable entre el Estado y el ciudadano, y la verdad, la única medicina capaz de sanar la desconfianza que corroe nuestras instituciones.
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